5 % si le client paie en ligne, 1 % sur place, contre 15 à 20 % chez une plateforme.
La mise en service est offerte, puis vous payez 5 % de ce que vos clients paient en ligne, ou 1 % de ce que vous encaissez vous-même sur place. Pas d’abonnement, pas de minimum : un mois sans commande ne vous coûte rien. Et votre argent ne passe pas par nous.
390 € offerte, la mise en service : vous n’avez rien à installer et rien à payer pour démarrer. Nous créons votre boutique à partir de votre carte, vous la relisez, nous l’ouvrons.
3 premiers mois offerts : pour toute boutique inscrite en ligne (ou dont le devis est signé) au plus tard le 31 décembre 2026, aucune commission sur le mois d’ouverture, puis pendant les 3 mois civils complets qui suivent. Ensuite, le prix ci-dessous, sans engagement (CGV, article 4).
Parrainez un confrère : un mois offert pour vous et pour lui, sans plafond. Voir la règle (CGV, article 12).
Puis 5 % ou 1 % de ce que vous vendez, et rien d’autre.
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Le client paie en ligne
5 % des paiements en ligne
Le client paie par carte sur votre boutique : frais Stripe en plus, payés par vous à Stripe ; livraison comprise dans le chiffre. Un remboursement total vous rend la commission.
-
Vous encaissez vous-même
1 % des commandes
Espèces, terminal de paiement ou virement, déclarés dans l’outil : relevé mensuel, facturé hors taxes avec le reste, jamais prélevé sur votre compte Stripe
-
Un mois sans commande
0 €
Ni abonnement, ni minimum : vous payez quand vous vendez
Une commande compte dès que le client l’a passée, sauf si vous la refusez. Le compte se fait par boutique et par mois, et le relevé accompagne chaque facture. Le même taux pour un kebab à 12 € et pour un bijou à 350 € : petit panier, petite commission.
| Commandes du mois | Tout payé en ligne (5 %) | Tout encaissé sur place (1 %) | Sur une plateforme à 15 % |
|---|---|---|---|
| 500 € | 25 € | 5 € | 75 € |
| 1 500 € | 75 € | 15 € | 225 € |
| 3 000 € | 150 € | 30 € | 450 € |
| 6 000 € | 300 € | 60 € | 900 € |
| 12 000 € | 600 € | 120 € | 1 800 € |
Ce que le prix ne dit pas
- Les clients. Une plateforme vous amène des clients qui ne vous connaissent pas. VivaComptoir n’en amène pas : la boutique sert à vos habitués et à ceux que vous y envoyez (Google, Instagram, WhatsApp, affichette, sac).
- La livraison. Une plateforme fournit aussi ses livreurs et leur coût s’ajoute à sa commission. Avec VivaComptoir, vous livrez avec vos propres livreurs, ou vous proposez le retrait : leur coût reste le vôtre.
- Le bon calcul. L’écart porte sur la commission. Gardez la plateforme pour vous faire connaître, et passez par votre lien pour les clients qui vous connaissent déjà.
Prix en euros hors taxes, sans engagement. Un seul taux pour VivaComptoir et VivaLivraison : la livraison par vos livreurs est comprise, sans supplément.
Chaque installation est sur mesure.
Votre carte, vos catégories, vos zones de livraison, la vérification d’âge si vous vendez des produits 18+ : votre boutique est réglée à votre façon à partir de ce que vous nous donnez. Et chaque mois, 1 modification faite par nous est comprise.
Ce qui est compris.
Dans la mise en service offerte
- Votre catalogue monté par nous : produits, catégories, prix, options, depuis une photo de votre carte ou un tableau
- Vos visuels mis en forme : vos photos de produits, votre logo, vos couleurs
- Votre lien de commande ajouté à votre fiche Google, prêt à partager
- Vos horaires, vos communes livrées et votre minimum de commande
- Votre numéro de téléphone affiché sur votre page de commande, pour que vos clients vous joignent
- La vérification d’âge, si vous vendez des produits 18+
Chaque mois, avec la commission
- Votre propre installation, séparée de celle des autres commerces
- La supervision : nous surveillons que votre carte répond et nous intervenons si elle tombe
- 1 modification par mois faite par nous : produits, prix, promotion. Au-delà, en régie, sur devis
- Le tableau des commandes et le lien du livreur, sans compte
- Les promotions et les suggestions au panier
- Les mises à jour du service
Le retrait au comptoir avec choix du créneau et la commande à table par QR code sont compris, au même taux que la livraison. L’expédition est en préparation (on peut déjà l’essayer dans la démo) : elle ne fait pas partie de ce qu’on vous vend aujourd’hui. La commande par WhatsApp, sur votre numéro, sera une option à part, sur devis : la carte fonctionne très bien sans, avec le site seul.
Ce que vous laissez aujourd’hui aux plateformes.
Pour 1 000 € de commandes dans le mois : environ 150 € de commission sur une plateforme à 15 % (hypothèse), contre 50 € chez nous.
Sur 6 000 € de commandes par mois, une plateforme à 15 % (le bas des 15 à 20 % habituels) en garde 900 €, soit 10 800 € par an. Exemple sur une commande de 20 € payée en ligne : notre commission est de 1 € HT, celle d’une plateforme à 15 % de 3 € ; vous gardez 19 € au lieu de 17 €, avant les frais Stripe. Mettez vos propres chiffres :
| Vos commandes par mois | Par mois | Par an |
|---|---|---|
| 3 000 € | 450 € | 5 400 € |
| 6 000 € | 900 € | 10 800 € |
| 10 000 € | 1 500 € | 18 000 € |
Ordres de grandeur, ils varient selon les contrats. Voir le comparatif complet.
Questions sur le prix.
Prenez-vous un pourcentage sur mes commandes ?
Oui : 5 % hors taxes sur ce que le client paie en ligne, hors frais Stripe que vous payez à Stripe, et 1 % hors taxes sur ce qui est encaissé sur place (espèces, terminal de paiement) et déclaré dans l’outil. Rien d’autre : pas d’abonnement, pas de minimum. Un mois sans commande ne coûte rien. Les plateformes de livraison prennent 15 à 20 % en moyenne, davantage selon les formules.
Combien coûte le paiement par carte ?
Votre argent ne passe pas par nous : le client paie directement sur votre compte. Quand le client paie en ligne, les frais de paiement Stripe ne sont pas compris dans nos 5 % : vous les payez à Stripe, sur votre propre compte, en plus de notre commission. Quand vous encaissez vous-même (espèces, terminal de paiement), nous ne prenons que 1 %, sans frais de paiement. Notre commission se facture à part, en fin de mois.
Combien ça coûte ?
La mise en service est offerte. Vous payez ensuite 5 % des commandes payées en ligne dans le mois, ou 1 % de celles encaissées sur place, frais de livraison compris : 1 500 € de commandes payées en ligne font 75 €, 6 000 € font 300 € ; encaissées sur place, elles font 15 € et 60 €. Sans minimum ni plafond, hors taxes, sans engagement.
Mon installation sera-t-elle la même que celle des autres ?
Non. Chaque installation est faite sur mesure : votre carte, vos zones de livraison, vos options. Elle vous est propre, séparée de celle des autres commerces.
Et si je veux changer ma carte plus tard ?
Chaque mois, 1 modification est comprise, faite par nous : des produits, des prix, une promotion. Vos horaires et vos zones, vous les réglez vous-même quand vous voulez. Au-delà, les modifications sont faites en régie, sur devis.
Y a-t-il un engagement ?
Non. La facture est mensuelle et vous pouvez arrêter à tout moment ; l’arrêt prend effet à la fin du mois en cours.
Demandez votre démo.
Dites-nous quel commerce vous tenez. On vous rappelle sous 24 h ouvrées et on vous montre votre carte en ligne, avec vos produits.
Pas de carte bancaire, pas d’engagement à ce stade.
Plutôt au téléphone ? 06 32 19 66 72 — on décroche du lundi au samedi.