Les questions qu’on nous pose.
Vous ne trouvez pas la vôtre ? Le formulaire en bas de page nous arrive directement.
Pour démarrer
Je n’ai pas de site.
Vous n’en avez pas besoin. Nous mettons votre carte en ligne sur un lien à votre nom, que vous partagez où vous voulez : Google, Instagram, WhatsApp, une affichette au comptoir.
Combien de temps pour être en ligne ?
Environ une semaine entre votre accord et votre lien, une fois que nous avons vos produits et vos prix.
Combien ça coûte ?
Une mise en service et un abonnement mensuel, fixes, et aucune commission sur vos commandes. Mise en service 390 €, puis 89 à 219 € par mois selon votre nombre de commandes, hors taxes et sans engagement. Voir la page Tarifs.
Paiement et livraison
Et mon terminal SumUp, mon compte Stripe ?
Le paiement en ligne avec votre propre compte SumUp ou Stripe est en préparation, il n’est pas encore disponible. Aujourd’hui, vos clients paient à la livraison.
Et la livraison, je n’ai pas de livreur ?
Vous livrez vous-même, ou vous confiez la livraison à quelqu’un : il ouvre un lien sur son téléphone, sans compte, et ne voit que ses livraisons. Vous réglez les communes desservies et le minimum de commande. Le retrait au comptoir avec créneau est en préparation, tout comme les frais de livraison propres à chaque commerce.
Plateformes et clients
Je suis déjà sur Uber Eats, je garde les deux ?
Oui. Gardez les plateformes pour être trouvé, et orientez vos habitués vers votre lien : sur ces commandes-là, vous ne payez aucune commission.
Qui possède les données de mes clients ?
Vous. Le client commande chez vous, son numéro et ses commandes sont dans votre tableau, pas dans l’application d’une plateforme.
Et si j’arrête ?
Vos clients et vos commandes restent les vôtres. Les conditions de fin d’abonnement sont écrites dans les conditions générales de vente.
Alcool et CBD
Et l’alcool, le CBD ?
L’outil prévoit une porte 18+ avant la carte et une reconfirmation à la commande. Nous fournissons l’outil, nous ne vendons pas d’alcool : votre licence, les interdictions locales de vente à emporter de nuit et la vérification à la remise restent de votre responsabilité.
Demandez votre démo.
Dites-nous quel commerce vous tenez. On vous rappelle sous 24 h ouvrées et on vous montre votre carte en ligne, avec vos produits.
Pas de carte bancaire, pas d’engagement à ce stade.