Ce que fait votre commande en ligne.
Chaque fonction porte son état. On ne vous vend que ce qui marche aujourd’hui.
Disponibleen service, on vous le montre en démo.
En préparationpas encore livré. Ce n’est pas compris dans ce qu’on vous promet.
Comment vos clients reçoivent leur commande
Vous activez ce qui correspond à votre commerce : le retrait avec VivaComptoir, la livraison par vos livreurs avec VivaLivraison, la commande à table si vous avez une salle.
LivraisonDisponible
Le client donne son adresse, la carte vérifie que vous desservez sa commune et applique votre minimum de commande.
Retrait au comptoir avec choix du créneauDisponible
Le client choisit l’heure à laquelle il passe. Les créneaux suivent vos horaires et votre délai de préparation.
Commande à table par QR codeDisponiblevisible dans la démo
Pour un restaurant ou un fast-food avec salle : un QR code par table, la cuisine voit le numéro ; dans un restaurant, la table reste ouverte pour plusieurs envois. Le détail.
ExpéditionEn préparationvisible dans la démo
Pour un commerce qui envoie ses produits par colis.
Comment vous êtes payé
Votre argent va chez vous : le client vous paie directement, sans passer par nous. Nous facturons à part, en fin de mois, 5 % des paiements en ligne et 1 % de ce que vous encaissez vous-même.
Paiement à la livraisonDisponible
Le client règle au livreur, en espèces ou avec le moyen que vous acceptez déjà. Vous encaissez vous-même.
Carte en ligne avec votre compte StripeDisponible
Le client paie sur la carte, l’encaissement passe par votre propre compte Stripe.
Ce que vous voyez et réglez
Un tableau pour suivre les commandes, sans logiciel à installer.
Tableau des commandesDisponible
Vous voyez arriver chaque commande et vous la faites avancer : confirmée, en préparation, en livraison, terminée.
Livreur sans compteDisponible
Vous confiez une livraison à un livreur : il ouvre un lien sur son téléphone et ne voit que ses livraisons, rien d’autre de votre commerce.
Horaires, délais et zones desserviesDisponible
Vous réglez vous-même vos horaires d’ouverture, vos délais et les communes que vous livrez.
Frais de livraison propres à chaque commerceEn préparationvisible dans la démo
Un calcul de frais que vous paramétrez selon la distance ou la zone.
Vendre un peu plus à chaque commande
Promotions avec bandeauDisponible
Vous lancez une promotion sur une période : elle s’affiche en bandeau sur votre carte tant qu’elle est active.
Suggestions au panierDisponible
La carte propose un ajout au moment de commander, par exemple une boisson avec un menu.
Alcool, CBD : la vérification d’âge
Optionnelle, éteinte par défaut. Vous l’activez si vous vendez des produits réservés aux adultes.
Porte 18+ avant la carteDisponible
Le client confirme sa majorité avant de voir les produits concernés. Elle est reconfirmée à la commande.
Ce qui reste à vous
Nous fournissons l’outil, nous ne vendons pas d’alcool. Votre licence, les règles de vente à emporter de nuit de votre commune et la vérification à la remise restent de votre responsabilité.
Vos clients restent à vous
Effacement des données à la demande d’un clientDisponible
Un client qui demande l’effacement de ses données est traité en deux temps, avec confirmation, sans effacer une commande en cours de livraison.
Demandez votre démo.
Dites-nous quel commerce vous tenez. On vous rappelle sous 24 h ouvrées et on vous montre votre carte en ligne, avec vos produits.
Pas de carte bancaire, pas d’engagement à ce stade.
Plutôt au téléphone ? 06 32 19 66 72 — on décroche du lundi au samedi.