Aller au contenu
VivaComptoirGestion des commandes, par Vivamata Essayer la démo Appeler David

Restaurant : 5 % de commission au plus, au lieu de 15 à 20 %, et ce que vous gardez chaque mois.

Mettez le chiffre d’affaires que vous faites en commandes en ligne, et la commission que votre plateforme prend. Le calcul est ici, rien n’est envoyé.

Ce que garde une plateforme à 15 %
Vos commandes par moisPar moisPar an
3 000 €450 €5 400 €
6 000 €900 €10 800 €
10 000 €1 500 €18 000 €

Ce que le prix ne dit pas

  • Les clients. Une plateforme vous amène des clients qui ne vous connaissent pas. VivaComptoir n’en amène pas : la boutique sert à vos habitués et à ceux que vous y envoyez (Google, Instagram, WhatsApp, affichette, sac).
  • La livraison. Une plateforme fournit aussi ses livreurs et leur coût s’ajoute à sa commission. Avec VivaComptoir, vous livrez avec vos propres livreurs, ou vous proposez le retrait : leur coût reste le vôtre.
  • Le bon calcul. L’écart porte sur la commission. Gardez la plateforme pour vous faire connaître, et passez par votre lien pour les clients qui vous connaissent déjà.

Ordres de grandeur : une commission de 15 à 20 % est courante en moyenne, davantage selon les formules. Mettez celle du vôtre.

Pour aller plus loin que la commission, calculez ce que VivaComptoir vous rapporte (suggestions, clients étrangers, nouveaux clients).

Comment une plateforme compte sa part.

Ce qu’une plateforme prélève, ce qu’elle ne prélève pas
CritèrePlateforme de livraisonVivaComptoir
La commission15 à 20 % HT en moyenne, davantage selon les formules*5 % HT en ligne (frais Stripe en plus, payés par vous à Stripe), 1 % HT sur place, sans abonnement ni minimum
Les frais annexesLa TVA sur la commission, des frais selon les options*Aucun : votre argent ne passe pas par nous
Le clientIl est à la plateformeSon numéro et ses commandes sont dans votre tableau

* Taux relevés le 28/09/2026 dans des guides tarifaires destinés aux restaurateurs. Ils varient selon le contrat, la ville et les options : vérifiez le vôtre. Détail sur la page de comparaison.

Ce que vous payez à la place.

5 % au plus des commandes passées sur votre lien (1 % quand vous encaissez sur place), et la mise en service offerte. Pas d’abonnement, pas de minimum, pas d’engagement : 6 000 € de commandes dans le mois font 300 € HT au plus, là où une plateforme à 15 % en garde 900 €.

Demander une démo

Un exemple réel : Épicerise, épicerie de nuit à La Rochelle, prend ses commandes sur sa propre boutique. Nous ne publions pas de chiffres qu’elle ne nous a pas donnés.

Les questions d’un restaurateur.

Combien prenez-vous, exactement ?

5 % hors taxes de ce que le client paie en ligne, 1 % de ce que vous encaissez vous-même à table ou au comptoir, et rien d’autre : la mise en service est offerte, il n’y a ni abonnement ni minimum. Votre argent ne passe pas par nous : le client paie directement chez vous, et nous facturons notre part en fin de mois. Les frais de paiement Stripe ne sont pas compris dans les 5 % : vous les payez à Stripe.

Je quitte les plateformes alors ?

Vous n’y êtes pas obligé. Beaucoup de restaurants gardent une plateforme pour être trouvés et donnent leur propre lien à leurs habitués : c’est sur ces commandes-là que le pourcentage tombe à 5 % au plus.

Comment vos clients me trouvent-ils ?

Par votre lien : sur un sac, un ticket, une affichette, un message WhatsApp, votre fiche Google. Une carte en ligne ne remplace pas la visibilité d’une plateforme, elle protège vos habitués.

Demandez votre démo.

Dites-nous quel commerce vous tenez. On vous rappelle sous 24 h ouvrées et on vous montre votre carte en ligne, avec vos produits.

Pas de carte bancaire, pas d’engagement à ce stade.

Plutôt au téléphone ? 06 32 19 66 72 — on décroche du lundi au samedi.

Le numéro où l’on peut vous rappeler.

Si vous en donnez un, vous recevez un accusé de réception.

Le code ou le nom de la personne, si quelqu’un vous a recommandé VivaComptoir.

Vos réponses ne servent qu’à vous rappeler. Mentions légales