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VivaComptoirGestion des commandes, par Vivamata Essayer la démo Appeler David

Commande en ligne pour food truck : un lien, quel que soit l’emplacement.

Votre camion change de place. Votre carte en ligne, jamais : un seul lien, sous votre nom, à afficher sur la vitrine et à glisser dans vos messages.

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468 €

Un week-end de trois marchés. 120 commandes à 13 € font 1 560 €. Une plateforme à 15 % en garde 234 €. Sur votre lien, 5 % : 78 €.

Exemple chiffré. Les commissions sont de 15 à 20 % en moyenne, davantage selon les formules.

Le même lien sur tous vos marchés.

Pas de compte à rouvrir à chaque déplacement.

Une adresse qui ne change pas

Vous l’imprimez en QR code sur le flanc du camion, vous la mettez dans votre bio Instagram et sur vos flyers. Le client retrouve votre carte sans chercher.

Vos horaires et votre zoneDisponible

Vous réglez vos horaires d’ouverture, vos délais et les communes que vous livrez. Vous les changez quand votre semaine change.

Vos clients, à vous

Le client commande chez vous, pas dans une application : son numéro et ses commandes sont dans votre tableau, pas chez un intermédiaire.

Une commande livrée, un soir sans marché.

  1. Le client

    Il vous a vu au marché mardi. Jeudi soir, il retrouve votre lien dans votre bio Instagram, choisit deux burgers, donne son adresse. La carte vérifie que vous livrez sa commune ce soir-là.

  2. Vous

    Dans le camion, la commande arrive sur votre tableau, sur le téléphone ou la tablette. Vous la confirmez.

    Dans votre tableau : Confirmée

  3. Vous

    Les steaks sont sur la plancha. Le client voit que sa commande est en préparation.

    Dans votre tableau : En préparation

  4. Votre livreur

    Il ouvre son lien, sans compte, et ne voit que sa livraison.

    Dans votre tableau : En livraison

  5. Le client

    Il paie à la livraison. Commande terminée ; mardi prochain, il sait où vous commander.

    Dans votre tableau : Terminée

Scène illustrative. Les étiquettes sont les étapes de votre tableau des commandes ; le client suit la sienne sur son téléphone.

Commander avant d’arriver.

Disponible

Le client précommande et choisit son créneau de retrait, vous préparez à son arrivée : c’est la fonction naturelle d’un food truck. Les créneaux suivent vos horaires et votre délai de préparation.

Les questions d’un food truck.

Puis-je afficher où je suis aujourd’hui ?

Pas comme une fonction dédiée : ce n’est pas annoncé. Votre carte porte vos horaires et la zone que vous desservez. L’emplacement du jour continue de se dire là où vos clients vous suivent déjà : Instagram, WhatsApp, votre fiche Google.

Mes clients commandent avant d’arriver ?

Oui. Le retrait au comptoir avec choix du créneau est disponible : le client précommande et choisit son heure parmi des créneaux qui suivent vos horaires et votre délai de préparation.

Et si je n’ai pas de réseau sur un marché ?

Le tableau des commandes s’ouvre sur un téléphone. Sans réseau, vous ne recevez pas les commandes : gardez la vente au comptoir comme aujourd’hui.

Je paie quelque chose par marché ?

Non. Vous payez 5 % des commandes passées sur votre lien, quel que soit le nombre de marchés, et rien les semaines où vous ne vendez pas.

Demandez votre démo.

Dites-nous quel commerce vous tenez. On vous rappelle sous 24 h ouvrées et on vous montre votre carte en ligne, avec vos produits.

Pas de carte bancaire, pas d’engagement à ce stade.

Plutôt au téléphone ? 06 32 19 66 72 — on décroche du lundi au samedi.

Le numéro où l’on peut vous rappeler.

Si vous en donnez un, vous recevez un accusé de réception.

Le code ou le nom de la personne, si quelqu’un vous a recommandé VivaComptoir.

Vos réponses ne servent qu’à vous rappeler. Mentions légales