Uber Eats, Deliveroo, ou votre propre lien ?
Les plateformes vous amènent des clients, et gardent une part de chaque commande. Voici ce qui change quand la commande passe par vous.
| Critère | Plateforme de livraison | VivaComptoir |
|---|---|---|
| Commission | De 15 à 30 % HT selon la formule, plus la TVA et des frais annexes* | 0 % sur vos commandes |
| Le client | Il appartient à la plateforme | Il est à vous : son numéro et ses commandes sont dans votre tableau |
| La marque | Celle de la plateforme, votre commerce parmi des centaines | La vôtre, sur un lien à votre nom |
| L’argent de la commande | La plateforme encaisse, puis vous reverse moins sa commission | Paiement à la livraison : vous encaissez vous-même. Le paiement par carte en ligne est en préparation |
| Alcool et CBD | Souvent refusés ou très limités, à vérifier auprès de chaque plateforme | Possible, avec porte 18+ et reconfirmation. Votre licence reste à vous |
| Les nouveaux clients | C’est leur point fort : elles amènent des inconnus | Non : vos clients viennent de votre lien, de Google ou de vos réseaux |
* Taux relevés le 28/09/2026 dans des guides tarifaires destinés aux restaurateurs : Uber Eats propose plusieurs formules à environ 15, 25 et 30 % HT selon la visibilité choisie ; Deliveroo ne publie pas ses taux, qui se négocient et se situent le plus souvent entre 25 et 35 %. Ils varient selon le contrat, la ville et les options : vérifiez le vôtre.
Le bon réflexe : garder les deux.
Une plateforme reste utile pour se faire connaître. La commande de vos habitués, elle, n’a pas besoin de lui rapporter 30 %. Donnez-leur votre lien : sur un sac, un ticket, un message WhatsApp.
Demandez votre démo.
Dites-nous quel commerce vous tenez. On vous rappelle sous 24 h ouvrées et on vous montre votre carte en ligne, avec vos produits.
Pas de carte bancaire, pas d’engagement à ce stade.