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VivaComptoirGestion des commandes, par Vivamata Essayer la démo Appeler David

Commande en ligne pour épicerie de nuit, avec la porte 18+.

Vos clients vous cherchent quand tout est fermé. Votre carte est en ligne sous votre nom, la vérification d’âge se fait avant qu’ils voient les produits réservés aux adultes.

Demander une démo Voir la démo épicerie de nuit

Ce que les plateformes ne prennent pas.

Une épicerie de nuit vend ce que les grandes applications limitent : les boissons, l’alcool, les produits réservés aux majeurs. Beaucoup de plateformes refusent ou encadrent très strictement ces produits, à vérifier auprès de la vôtre.

Résultat : ce qui fait votre nuit ne passe pas par elles. Sur votre propre lien, vous décidez de ce qui est en vente, à quelles heures, dans quelle zone.

Et sur ces commandes, 5 % seulement, là où une plateforme en prend 30.

La porte 18+, avant la carte.

  1. Le client arrive sur votre lien

    Une page lui demande de confirmer qu’il est majeur avant d’afficher les produits concernés.

  2. Il compose son panier

    Les produits ordinaires restent visibles pour tous. Les produits réservés aux adultes attendent sa confirmation.

  3. Il confirme à nouveau à la commande

    La majorité est reconfirmée avant l’envoi. Elle est de nouveau à vérifier à la remise, par vous ou votre livreur.

Disponible Optionnelle, éteinte par défaut. Voir comment Épicerise, à La Rochelle, l’utilise.

Une commande à 1 h du matin, du début à la fin.

  1. Le client

    Il ouvre votre lien et confirme qu’il est majeur avant de voir les bières. Il ajoute des chips, une bouteille d’eau, un pack.

  2. Le client

    Au moment de commander, il reconfirme sa majorité. La carte vérifie que vous livrez sa commune à cette heure-là.

  3. Vous

    La commande arrive sur le tableau. Vous la confirmez et vous préparez le sac.

    Dans votre tableau : Confirmée · En préparation

  4. Votre livreur

    Il ouvre son lien, sans compte, et part avec la livraison. À la porte, il vérifie l’âge du client : cette vérification-là reste la vôtre.

    Dans votre tableau : En livraison

  5. Le client

    Il paie à la livraison. Commande terminée ; le client est dans votre tableau, pas dans celui d’une plateforme.

    Dans votre tableau : Terminée

Scène illustrative. Les étiquettes sont les étapes de votre tableau des commandes ; le client suit la sienne sur son téléphone.

Vos horaires de nuit.

Horaires et délais réglablesDisponible

Vous réglez vous-même vos horaires d’ouverture et vos délais. Si vous ouvrez le soir et une partie de la nuit, la carte suit vos horaires.

Une livraison de zone.

Vos communes, votre minimumDisponible

Vous choisissez les communes que vous livrez et le minimum de commande. Un livreur ouvre un lien sur son téléphone, sans compte, et ne voit que ses livraisons.

Ce qui reste à vous

Nous fournissons l’outil, nous ne vendons pas d’alcool. Votre licence, les règles de vente à emporter de nuit de votre commune et la vérification à la remise restent de votre responsabilité.

Les questions d’une épicerie de nuit.

La vérification d’âge est-elle obligatoire ?

Non, elle est optionnelle et éteinte par défaut. Vous l’activez si vous vendez des produits réservés aux adultes. Elle s’affiche avant la carte et se reconfirme à la commande.

Qui vérifie l’âge à la remise ?

Vous, ou votre livreur. La porte 18+ en ligne ne remplace pas la vérification à la remise du produit : elle reste votre responsabilité.

Puis-je vendre de l’alcool la nuit ?

Cela dépend de votre licence et des règles de votre commune : des arrêtés interdisent parfois la vente à emporter de nuit. Nous fournissons l’outil, nous ne vendons pas d’alcool : le respect de ces règles vous revient.

Le paiement se fait comment ?

À la livraison, ou par carte en ligne avec votre propre compte Stripe.

Demandez votre démo.

Dites-nous quel commerce vous tenez. On vous rappelle sous 24 h ouvrées et on vous montre votre carte en ligne, avec vos produits.

Pas de carte bancaire, pas d’engagement à ce stade.

Plutôt au téléphone ? 06 32 19 66 72 — on décroche du lundi au samedi.

Le numéro où l’on peut vous rappeler.

Si vous en donnez un, vous recevez un accusé de réception.

Le code ou le nom de la personne, si quelqu’un vous a recommandé VivaComptoir.

Vos réponses ne servent qu’à vous rappeler. Mentions légales